南京防控疫情询问电话

〖壹〗、南京防控疫情询问电话025-12320
。在隔离期间
，实施隔离措施的人民政府应当对被隔离人员提供生活保障；被隔离人员有工作单位的，所在单位不得停止支付其隔离期间的工作报酬。对已经发生甲类传染病病例的场所或者该场所内的特定区域的人员 ，所在地的县级以上地方人民政府可以实施隔离措施
，并同时向上一级人民政府报告 。

〖贰〗 、南京疫情防控24小时询问电话为025-12320
。南京全域已无中高风险地区，但外地输入及关联疫情风险依然很高。请广大市民继续增强防范意识 ，坚持勤洗手
、戴口罩、常通风 、少聚集
、用公筷、分餐制等良好个人卫生习惯 。非必要不去风险地区和有本土病例疫情地区
。

〖叁〗 、南京疫情24小时询问电话：025-12320。南京12320是卫生部设立的政府公益热线电话
，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点 ，2012年结束试点全面推开 。2013年3月
，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线
。该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人。

〖肆〗
、南京疫情电话12345询问：主要根据有关政策解答广大市民关于疫情的各类询问和诉求 ，主要包括苏康码运用、核酸检测 、小区防控管理
、公共场所管理等 。同时还会接听市民的正常的问题和诉求
。对诉求类的问题
，实时分类推送给相关部门和单位及时办理，热线及时跟踪回访。

〖伍〗、南京雨花台区疫情防控电话号码是025-52873890 。依据江苏省人民政府官方网站发布的信息可知 ，该电话号码可以为群众提供疫情防控政策询问 、出行政策询问等服务。此外依据江苏省人民政府官方网站发布的信息可知，与之同时公布的还有南京市其他地区疫情防控电话
。具体如南京市市本级电话号码为025-12320。

南京南站防疫客服电话

〖壹〗、南京南站防疫客服电话：南京南站属于雨花台区
，可拨打防疫电话025-52873890 。南京南站不需要48小时核酸检测证明了
。公路
、铁路、水路 、航空等交通场站和对外通道
、服务区撤除全部查验服务点，不再对跨地区流动人员查验核酸检测阴性证明和健康码 ，外地来返宁人员不再需要报备信息
，不再开展“落地检”和“三天三检 ”。

〖贰〗、南京南站高铁站提供了两个客服热线供乘客询问和求助，分别是025-86778366和025-86778399 。在当前的防疫形势下 ，使用这些电话时请注意
，乘客需要提供有效的甲基氧基乙基核酸（甲久背眼项判蛋统环核酸检测）阴性结果，这是进入或通过南京南站高铁站的必备条件
。

〖叁〗 、疫情地区订票与退票政策需询问12306客服热线。资料图12306适老化改造：便利老年人购票网站功能优化（9月1日上线）：支持读屏软件获取完整信息 。提供无障碍辅助工具（放大缩小
、调整配色、语音识读）
。优化登录验证码 ，提供滑块验证和短信验证两种形式。手机APP功能升级（9月上旬上线）：支持手机读屏功能 。

〖肆〗 、出行建议 购票前确认车次：通过正规渠道查询列车时刻表
，优先选取确认运营中的车次
。预留充足时间：考虑安检
、健康检查（如测温、查验健康码）等流程，建议提前到达车站。关注防疫政策：根据当地要求准备核酸检测证明 、健康码等材料 ，确保符合乘车条件 。

〖伍〗
、南京南站检票口分布较广（如B1到A26需步行约5分钟）
，建议提前规划路线。关键注意事项时间预留：最短建议15分钟：若两车间隔小于20分钟，需提前确认站台距离（可通过12306 APP查询两车停靠站台） ，或选取靠近换乘电梯的车厢（如列车中部）下车
。

南京关于做好五一假期疫情防控工作的通告(第15号)

〖壹〗、《关于做好“五一
”假期疫情防控工作的通告（第15号）》核心内容如下：倡导就地过节休假 非必要不离宁，避免前往中高风险及本土疫情地区。确需离宁者需持48小时内核酸阴性证明
，全程做好个人防护，返宁后配合落实防控措施 。重点行业人员流动性大的单位 ，假期结束后需组织全员核酸检测
。

〖贰〗 、五一假期期间
，所有低风险地区来宁返宁人员实行“3+11”健康管理措施，具体如下：“3+11 ”健康管理措施内容“3+11
”指3天居家健康监测+11天跟踪健康监测。居家健康监测：3天内需居家 ，非必要不外出
，配合社区完成核酸检测 。

〖叁〗、南京关于做好“五一”假期疫情防控工作的通告（第15号）倡导就地过节休假
。非必要不离宁，不去中高风险地区和有本土疫情地区 ，确需离宁需持48小时内核酸检测阴性证明
，并全程做好个人防护（返宁后仍需按要求配合落实有关防控措施）。合理安排假期出游 。

〖肆〗
、可通过微信搜索公众号“南京本地宝 ”，回复“进出宁
”获取交通防疫措施、点对点隔离政策 、查验点位置及最新通告
。出行前建议详细阅读《关于做好清明节假期疫情防控工作的通告（第14号）》及《外地来（返）宁政策全解读》 ，确保符合最新要求。

〖伍〗
、根据北京市发布的关于做好2022年“五一”假期新冠肺炎疫情防控工作的通知要求
，暂停跨省旅游 。提倡市民群众非必要不出京，特别是不前往14日内有新增本土新冠病毒感染者的县和陆路边境口岸所在县
。2022五一天津出省新规：倡导“非必要不离津 ”。

南京玄武区疫情防控电话

〖壹〗、南京玄武区疫情防控电话是：025-84821524 。为确保防控措施落实到位 ，玄武区从“硬件
”设置 、“软件” 施策两个角度出发，规范了外来人车登记本
、测温仪、提示牌等“九个一 ”卡口设置要求。

〖贰〗 、南京市：025-123玄武区：025-8368207秦淮区：025-8775372建邺区：025-87778911
。疫情防控注意事项 尽量减少外出活动。减少走亲访友和聚餐
，尽量在家休息 。

〖叁〗
、覆盖玄武区全体人员，包括常住人员、暂住人员 、流动人员 ，确保不漏一人
。登记方式与证件要求 仅支持身份证预约登记
，其他证件（如护照
、港澳台通行证等）暂不兼容。

〖肆〗、各地举报电话不同，以江苏省为例 ，各市（例举部分城市）疫情举报（询问电话）电话是：江苏省本级：025-12320 。南京市市本级：025-12320
。南京市玄武区：025-83682072。南京市秦淮区：025-87753722 。南京市建邺区：025-87778911
。南京市鼓楼区：025-83401049。

〖伍〗 、公共交通工具（飞机、火车等）的班次
、时间、座位号；用餐饭店或住宿宾馆的名称 、地址
、同行人姓名等；主动向社区（村）、单位（或所住宾馆）报备行程
，配合流调工作 。